SiApar — Sistem Informasi Aksi Pemadam dan Rescue
Informasi Cepat • Aksi Tepat • Hasil Akurat
Aplikasi terintegrasi untuk penerimaan laporan, pemetaan insiden, dan respon cepat oleh tim Pemadam Kebakaran Kota Cilegon.
Laporkan kejadian dengan mudah dan cepat
Sistem pemetaan real-time untuk lokasi insiden akurat
Penugasan unit terdekat secara otomatis
Pantau status dan progres penanganan insiden
Data dan laporan untuk evaluasi dan peningkatan layanan
Kami berkomitmen memberikan layanan terbaik dengan respon cepat dan profesional.
Disiplin • Integritas • Sigap • Profesional
Setiap laporan yang masuk diproses melalui alur terstruktur berikut, dari panggilan darurat hingga insiden selesai ditangani.
Operator call center menerima laporan melalui 112/113 selama 24 jam.
Dispatcher memverifikasi laporan dan menentukan tingkat prioritas penanganan.
Sistem otomatis mencari dan mengirim unit pemadam terdekat ke lokasi kejadian.
Ikuti langkah-langkah berikut agar bantuan bisa datang secepat dan setepat mungkin.
Utamakan keselamatan diri dan keluarga. Menjauh dari sumber api sebelum melakukan hal lain.
Segera telepon nomor darurat pemadam kebakaran. Layanan ini gratis dan aktif 24 jam.
Jelaskan lokasi lengkap (nama jalan/patokan), jenis kejadian, dan kondisi korban jika ada.
Jangan tutup telepon sebelum diminta. Operator mungkin memberi instruksi penting sebelum petugas tiba.
Jauhkan orang lain dan benda mudah terbakar dari lokasi. Jangan mencoba memadamkan api besar sendirian.
Jika memungkinkan, tunjuk seseorang untuk menyambut dan mengarahkan unit pemadam menuju lokasi.